2024 telén találkoztunk először a tulajdonos házaspárral, akik egy hévízi, 6 apartmanból álló vendégház üzemeltetéséhez kerestek megbízható helyi partnert.
A szálláshely már évek óta sikeresen működött, sok visszatérő vendéggel és kialakult vendégkörrel, így fontos volt, hogy a napi működés zökkenőmentesen folytatódjon.
A feladataink elsősorban a helyszíni üzemeltetéshez kapcsolódtak:
Vendégek személyes fogadása Takarítások koordinálása Szennyes mosodába szállítása Fogyóeszközök figyelése és pótlása Postaláda ürítése Házfelügyelet Kapcsolattartás a tulajdonosokkalMivel a vendégek között sok a német anyanyelvű utazó, nagy segítséget jelent, hogy Bálint német nyelven is tud kommunikálni.
A közös munka során a minősítési ellenőrzés lebonyolításában is részt vettünk, valamint a szezon előtti nagytakarítást is mi szerveztük meg.
A tulajdonosok nem helyben élnek, ezért egész évben házfelügyeletet biztosítunk számukra, hogy mindig legyen valaki, aki szükség esetén azonnal tud intézkedni.
A következő lépés: több direkt foglalásA projekt során felmerült az igény arra is, hogy a foglalási oldalak mellett saját online jelenlét is épüljön.
Ennek eredményeként elkészült a vendégház új weboldala, ahol a vendégek közvetlenül is érdeklődhetnek és foglalhatnak. A weboldal több nyelven érhető el, bemutatja az apartmanokat, a szolgáltatásokat és a környék látnivalóit is.
Leilbon Hévíz
Emellett új, professzionális fotók is készültek a szálláshelyről.
Fotózás: Small Media
Ez a projekt jól mutatja, hogy egy sikeresen működő apartmanháznál sem áll meg a munka a napi üzemeltetésnél. A vendégélmény, az online jelenlét, a házfelügyelet és a folyamatos fejlesztések együtt hozzák a hosszú távú eredményeket.
Köszönjük a bizalmat, és örülünk, hogy részesei lehetünk a történetnek!